Ouvertures confirmées pour le Livret + et le Livret Epargne Orange

48 heures, à peine, après avoir envoyé par courrier le dossier d’ouverture de notre Livret Epargne Orange, nous recevons d’ING Direct la confirmation d’ouverture du compte. Pas par mail, comme les autres banques testées, mais par SMS.

Pour mémoire, il nous avait fallu attendre près de 3 semaines pour obtenir cette même confirmation de la part de HSBC, et cinq jours avec BforBank, tous deux en période de grève des services postaux.

Mais la palme de la réactivité revient à Fortuneo. 24 heures seulement se sont écoulées entre l’expédition du courrier d’ouvrerture et la réception du mail suivant :

Monsieur XXXXXX,

Nous avons bien reçu votre dossier et nous vous informons que votre Livret + est désormais ouvert.

Nous vous rappelons que vous bénéficiez d’un taux exceptionnel de 5%(1) pendant trois mois dans la limite de 45 000 EUR. Au-delà, vous continuez de profiter d’un des meilleurs taux du marché : 2%.

Pour vous permettre de gérer votre compte sur notre site internet, vous allez recevoir votre identifiant Fortuneo et votre numéro de compte par courrier simple.

Pour des raisons de sécurité, votre mot de passe vous est adressé parallèlement à ce courrier.

Toutefois, vérification faite sur notre compte courant, les chèques des premiers versements n’ont pas encore été débités. De plus, il reste encore à recevoir les courriers recommandés contenant les codes secrets d’accès à l’espace client pour pouvoir véritablement utiliser nos nouveaux comptes. A suivre, donc.

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